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책과 독서일기 2020

28. 불완전한 인간의 명치를 쿡 찌르는 팔꿈치 - [넛지 : 똑똑한 선택을 이끄는 힘]

by EHhyun 2020. 8. 22.

tvN 에서 방송해주던(최근에 종방되었다ㅠㅠ) [요즘책방: 책 읽어드립니다] 라는 프로그램이 있다. 인도네시아 생활 중에 유난히 한국 책이 그리울 때 조금이나마 해갈을 할 수 있던 창구였는데 시즌 1이 종료되어서 아쉽다. [넛지] 는 이전부터 익히 들어 알고 있던 책이지만 읽어야겠다는 생각이 든 것은 [요즘책방]에서 소개되면서 부터였다. 

한국에 돌아와서 이전 우리 회사에 없던 웹서비스를 기획하게 되었고 사용자 인터페이스, 사용자 경험에 대한 나의 무지에 길을 잃은 듯 한 기분이 들고는 했다. 그러던 중 [넛지]가 생각났고 며칠만에 단숨에 읽었다.

"넛지는 선택 설계자가 취하는 하나의 방식으로서,
사람들에게 어떤 선택을 금지하거나 그들의 경제적 인센티브를 크게 변화시키지 않고
예상 가능한 방향으로 그들의 행동을 변화시키는 것이다."

넛지는 원래 '팔꿈치로 쿡 찌르다' 라는 뜻이 있다. 이 책에서는 강제적이지 않은 선택 설계를 함으로서, 불완전한 선택자들에게 이익이 되는 방향의 선택을 유도하는 것을 일컫는다. 저자 리처드 탈러는 널리 알려진 행동경제학자라고 하는데, 행동경제학이라는 학문을 이 책으로 처음 접했다.